Política de Privacidade

Última atualização: 5 de setembro de 2026

Esta política explica como o Cãoselho (o app e o site caoselho.com) coleta, usa, compartilha e protege as suas informações. Ao usar o Cãoselho, você concorda com o descrito aqui. Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Que você fornece: e-mail e nome (login e conta); dados do seu pet (nome, espécie, raça, sexo, nascimento, peso, microchip, foto, castração, vacinas e eventos de saúde da carteira); mensagens que você envia no chat interno; e, se você for um negócio, dados do estabelecimento (nome, responsável, endereço, telefone/WhatsApp, e — para veterinários — o número do CRMV).

Coletados automaticamente: localização aproximada (apenas quando você usa o Radar, para achar serviços perto de você); dados técnicos e de uso (páginas visitadas, tipo de dispositivo) e uma estimativa de país/estado/cidade a partir do seu IP, para métricas agregadas. Não rastreamos você entre outros apps.

Pagamentos: quando você compra algo, o pagamento é processado pela InfinitePay. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

2. Como usamos os dados

Para: criar e manter a sua conta; oferecer a carteira de vacinação e os lembretes da próxima dose; mostrar serviços e anúncios perto de você (Radar e Marketplace); permitir o match de pets e o chat; enviar notificações (inclusive push) que você pediu; processar pagamentos e promoções; prevenir fraude e abuso; e melhorar o produto. Não vendemos os seus dados.

3. Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores que operam o serviço, sob contrato e nossas instruções: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Google (login e mapas/geolocalização), Expo (envio de notificações push), InfinitePay (pagamentos). Também podemos compartilhar dados se exigido por lei. Outros usuários veem apenas o que você torna público (ex.: um anúncio, o card do Tinder, ou uma conversa que você inicia).

4. Carteira de vacinação e visto do veterinário

Os registros de vacina do seu pet ficam na sua conta. Quando você mostra o código do pet a um veterinário, ele pode registrar uma vacina com o visto profissional (CRMV), que aparece verificado na sua carteira. Só você e os profissionais a quem você mostrar o código têm acesso a esses registros.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: acessar os seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; excluir a sua conta e os seus dados; revogar consentimentos; e pedir a portabilidade. Para exercer qualquer direito, fale conosco pelos contatos abaixo.

6. Retenção e segurança

Guardamos os dados enquanto a sua conta existir e pelo tempo necessário para as finalidades acima ou por obrigação legal. Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário e boas práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para proteger as suas informações.

7. Menores de idade

O Cãoselho é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (ex.: manter você logado e uma contagem anônima de visita por dia, sem identificar você).

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou no site, com nova data de atualização.

10. Contato

Encarregado/DPO e dúvidas de privacidade: WhatsApp 55 21 97178-1903 · e-mail contato@caoselho.com.